USE CASES / IT SERVICES & SIer
ITサービス・SIer 業種の
25シナリオ
受託開発・PMO・リソース管理・原価管理から AI 活用・Salesforce 連携まで、IT サービス／SIer 業界での Task Relay 活用シーンを業務単位で整理しています。気になるシナリオの「詳細を見る」をクリックして詳しくご覧ください。
25USE CASES
8+DEPARTMENTS
M〜XLSCALE
フィルター:
#001
受託開発案件の工程・進捗管理
PM・PMOタスク管理ガントチャート工数管理
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課題
ExcelのWBSと既存のタスク管理ツールが…
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解決
プロジェクト→マイルストーン→タスクを5階層…
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#002
リソース最適配置（エンジニア稼働管理）
PM・PMOリソース管理工数管理レポート
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課題
エンジニアの稼働状況がExcelで管理されて…
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解決
全エンジニアの担当タスクと工数計画をTask…
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#003
原価・収益管理（工数予実）
PM・経営コスト管理工数管理レポート
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課題
プロジェクトが赤字かどうかが完了後にしか分か…
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解決
メンバーがタスク単位で15分刻みの工数を日次…
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#004
商談受注からPJ立上げ一気通貫
営業・PMSF連携タスク管理ガントチャート
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課題
商談が受注になった後、営業からPMへの引き継…
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解決
Salesforceの商談レコードが「受注済…
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#005
議事録→タスク自動生成＋商談自動入力
PM・営業AI（Agentforce）タスク管理SF連携
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課題
週3回の定例会議のたびに、議事録をまとめ・タ…
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解決
会議後に議事録テキストをTask Relay…
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#006
保守・運用案件の月次タスク管理
SE・PMタスク管理工数管理SF連携
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課題
月次の定型作業（バッチ確認・パッチ適用・報告…
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解決
定期タスクのテンプレートを作成し、毎月自動で…
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#007
複数プロジェクト横断リソース管理
PMOリソース管理ガントチャートレポート
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課題
10〜30本が同時進行するプロジェクト間での…
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解決
全プロジェクトのリソース計画をTask Re…
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#008
要件定義〜リリースのフェーズゲート管理
PM・開発階層管理承認ワークフローガントチャート
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課題
フェーズ完了の承認がメールやSlackで行わ…
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解決
要件定義・基本設計・詳細設計・開発・テスト・…
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#009
外部委託先（SES）の進捗・工数管理
PMタスク管理工数管理リソース管理
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課題
SESメンバーは社外のため、進捗確認がメール…
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解決
SESメンバーにもTask Relayのゲス…
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#010
品質管理（バグ・不具合）タスク追跡
QA・PMタスク管理レポートSF連携
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課題
既存のバグ管理ツールとSalesforceの…
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解決
不具合報告をTask Relayのタスクとし…
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#011
新サービス開発のロードマップ管理
プロダクトガントチャート階層管理タスク管理
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課題
ロードマップはPowerPointで作成・管…
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解決
年次・四半期・月次の3層でロードマップをガン…
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#012
インフラ移行・クラウド化プロジェクト管理
インフラ・PMガントチャートタスク管理コスト管理
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課題
オンプレからクラウドへの移行は複数フェーズに…
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解決
移行フェーズごとの依存関係をTask Rel…
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#013
セキュリティ対応（脆弱性・インシデント）管理
情シス・PMタスク管理承認ワークフローレポート
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課題
脆弱性対応の優先度判断とパッチ適用のステータ…
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解決
脆弱性情報をTask Relayに起票し、重…
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#014
顧客向けシステム導入支援のタスク管理
SE・CSタスク管理SF連携ガントチャート
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課題
顧客ごとの導入支援タスクが担当SE個人のメモ…
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解決
顧客ごとの導入支援テンプレート（キックオフ・…
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#015
スプリント計画（アジャイル）のタスク管理
開発タスク管理ガントチャート工数管理
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課題
既存のアジャイル開発ツールで開発タスクを管理…
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解決
スプリントをマイルストーンとして設定し、スト…
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#016
メンバー評価・スキル管理の見える化
HR・PM人事評価工数管理レポート
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課題
エンジニアの評価が「印象」や「上長の主観」に…
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解決
タスクの質（難易度・完了率）と量（工数実績）…
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#017
ITコンサル提案〜実装プロジェクトの一元管理
コンサル・PMSF連携階層管理ガントチャート
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課題
提案フェーズはSalesforceで管理し、…
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解決
提案フェーズのSalesforce商談データ…
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#018
PoC（実証実験）プロジェクトの管理
R&D・PMタスク管理ガントチャートコスト管理
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課題
PoCは短期・少人数で進むため、管理ツールを…
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解決
PoCのタスク・仮説・検証結果をTask R…
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#019
パートナー企業との共同開発管理
PM・営業タスク共有工数管理SF連携
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課題
社外パートナーとはメールとExcelでタスク…
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解決
パートナー企業の担当者にTask Relay…
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#020
週次PMレポートの自動生成
PMAIレポートSF連携
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課題
毎週金曜に経営への進捗報告資料を作成するため…
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解決
AgentforceのAIがTask Rel…
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#021
SaaS製品のロールアウト管理
PM・CSガントチャートタスク管理SF連携
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課題
数十〜数百社への同時ロールアウト管理で、各顧…
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解決
顧客ごとの導入タスクテンプレートをTask …
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#022
データ移行プロジェクトの管理
PM・インフラ階層管理ガントチャートタスク管理
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課題
データ移行はスコープが広く、DB設計・ETL…
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解決
データ移行の全工程を階層構造で管理し、工程間…
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#023
フリーランス混在チームの工数・原価管理
PM・経営工数管理コスト管理リソース管理
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課題
正社員・業務委託・フリーランスが混在するチー…
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解決
メンバーごとに時給単価を設定し、タスク単位の…
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#024
カスタマーサクセスの導入支援タスク管理
CSタスク管理SF連携AI
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課題
CS担当者が30〜50社の導入状況を個別に管…
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解決
顧客ごとのオンボーディングタスクをTask …
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#025
年次開発計画とリソース予算の策定管理
経営企画・PMOガントチャートリソース管理コスト管理
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課題
毎年10〜11月の予算策定時期に、各部門から…
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解決
全プロジェクトの計画工数・リソース・予算をT…
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